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FAQ 교환및 환불절차 이렇게 해주세요
2010-09-10 13:30:45
아토텐 (atoten) 조회수 3398
1.단순 고객변심으로 인해 반품할 경우 고객센터를 통해 반품절차를 밟아주세요.
  (고객임의로 반품시 반송 처리 됩니다.)
2.제품이 배송된날로부터 7일이 지난 경우에는 환불이 불가 하오니 참고 하여 주세요.
3.제품이 훼손되거나 상품으로써의 가치가 없다 판단되면 환불은 불가합니다.
4.트러블로 인해 반품을 원할 경우 고객센터와 문의후 이를 증명할수 있는 자료를 첨부해서 팩스로 보내주세요.(100%환불) (피부과 진단서, 의사처방전, 의사소견서등 증빙이 어려울 경우 반품 불가.
5.제품을 구입하시고 받으신 사은품은 구매결정을 신중하게 하신 후 사용해 주세요. (사은품(정품)을 사용하신후 고객변심으로 인한 반품 시 일정금액을 제외후 환불해드립니다.)
6.사은품으로 받은 제품은 교환불가 (단 배송중에 파손이 되거나 제품이 처음부터 이상이 있을 경우 교환 처리 )